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發(fā)布時間:2023-08-13 08:57:13 作者:zaomeng 閱讀:54
隨著人們對品質(zhì)生活和高科技的追求,越來越多的企業(yè)開始注重創(chuàng)新和升級。海底撈作為一家知名餐飲品牌,也不例外。近日,海底撈在北京CBD萬達(dá)廣場開設(shè)了全球首個智能展廳。這個展廳集合了最先進(jìn)的VR、AR等技術(shù)手段,讓顧客可以更直觀地了解海底撈的歷史、文化和產(chǎn)品,并且提供更便利、快速、無需等待就餐的服務(wù)。
在智能展廳里,顧客可以穿上VR頭盔,在虛擬空間中游走于中國四大火鍋發(fā)源地:重慶、成都、杭州和太原。除此之外,還有模擬制作過程環(huán)節(jié)帶給用戶更真實的體驗感受。這種方式讓消費者從視覺上獲得沉浸式體驗,在享受美食同時加深對火鍋文化及其背后故事的理解。
除了VR技術(shù),智能展廳還應(yīng)用了AR點餐系統(tǒng)。顧客只需要拿起平板電腦掃描桌子上的二維碼,就可以看到海底撈菜品的三維模型和價格,同時也能夠?qū)崿F(xiàn)在線點餐、快速結(jié)賬等功能。這種方式避免了傳統(tǒng)紙質(zhì)菜單被污染以及服務(wù)員繁瑣介紹菜品的過程,大大提高了用餐效率。
如果你不想在外面排隊等位或者去店里自取訂購好的外賣訂單,海底撈智能展廳也為你準(zhǔn)備了特別的服務(wù):無人機(jī)配合地鐵站進(jìn)行配送。消費者只需在下單時選擇無人機(jī)送貨上門,把自己所處位置輸入系統(tǒng)中即可輕松享受海底撈美食。
除此之外,在智能展廳內(nèi)還有許多其他創(chuàng)新服務(wù)。比如,在休息區(qū)域有一個互動墻體投影裝置;還有一套小程序管理系統(tǒng)可以對顧客行為進(jìn)行分析,并將分析結(jié)果上傳到智能數(shù)據(jù)中心。這些服務(wù)不僅提高了顧客的體驗感,也為海底撈品牌的升級和發(fā)展注入了新的活力。
通過智能展廳,海底撈成功實現(xiàn)了科技與美食的完美結(jié)合。它不僅在消費者中產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴,更是引領(lǐng)了整個餐飲行業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的方向邁進(jìn)。相信未來還會有更多企業(yè)加入這場數(shù)字化革命大軍,讓我們拭目以待!
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