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發(fā)布時間：2023-08-14 03:13:07 作者：展廳公司 閱讀：32
成都銀行是一家以服務(wù)本地中小企業(yè)為主要目標(biāo)的城市商業(yè)銀行。隨著金融科技的迅速發(fā)展，成都銀行也開始注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并對其智慧展廳進(jìn)行了改造。
傳統(tǒng)的銀行營銷手段已經(jīng)不能滿足消費者的需求，而且面對新冠疫情，線下體驗也受到了很大影響。為了更好地滿足客戶需求，提供更便捷、高效、人性化的服務(wù)，成都銀行決定對其智慧展廳進(jìn)行升級改造。
在這次升級改造中，成都銀行引入了多項先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，包括全息投影、云視頻、VR/AR等技術(shù)。通過這些創(chuàng)新技術(shù)和設(shè)備的運用，在現(xiàn)有空間內(nèi)打造出一個集數(shù)字化體驗、場景演示及交互式學(xué)習(xí)于一體的智能化展覽空間。
全息投影是將物理立體實物呈現(xiàn)為逼真光影幻象的一種技術(shù)。在智慧展廳中，成都銀行采用了全息投影技術(shù)來展示產(chǎn)品和服務(wù)。這項技術(shù)不僅可以讓客戶更加直觀地了解產(chǎn)品特點，還能夠提供沉浸式的視覺體驗。
云視頻是指將視頻內(nèi)容上傳到云端服務(wù)器進(jìn)行存儲和管理，并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)實現(xiàn)遠(yuǎn)程播放的一種技術(shù)。成都銀行在智慧展廳中使用云視頻來介紹企業(yè)文化、品牌形象以及各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容。通過這種方式，客戶可以隨時在展廳內(nèi)了解銀行的相關(guān)信息。
虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）是兩種比較新穎的交互式體驗方式。成都銀行將這兩種技術(shù)應(yīng)用于智慧展廳中，為客戶帶來前所未有的身臨其境感受。例如，在AR場景中，客戶可以通過掃描二維碼獲取更多有關(guān)產(chǎn)品詳情或金融知識；而在VR場景下，則能夠模擬真實操作環(huán)境，讓客戶更好地感受到銀行服務(wù)。
成都銀行智慧展廳的升級改造，讓客戶在展廳內(nèi)可以更加全面、直觀地了解各項產(chǎn)品和服務(wù)。同時，創(chuàng)新的數(shù)字化體驗方式也為客戶帶來了更好的服務(wù)體驗。據(jù)銀行工作人員介紹，自智慧展廳改造后，每天到店咨詢客戶數(shù)量明顯增多，展廳參觀率也大幅提升。
成都銀行智慧展廳改造是一次數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試，在這個過程中，銀行充分利用科技手段和設(shè)備，并將其與傳統(tǒng)營銷手段相融合，為客戶打造出一個更加便捷、高效、人性化的服務(wù)環(huán)境。相信隨著金融科技不斷發(fā)展和進(jìn)步，未來還會有越來越多這樣優(yōu)秀的數(shù)字化案例呈現(xiàn)在我們面前。
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